對于一般需要大量接打電話的企業(yè),以往是采用傳統(tǒng)固話的方式,這種方式需要申請線路,搬遷的時候還要移機(jī),費用高,也繁瑣。后來采用無線座機(jī)的方式,使用和遷移都方便,但錄音一直是個難以解決的問題,常用的從手柄拉線,不僅無法獲取到來電號碼,去電號碼準(zhǔn)確度很低,而且在不使用電話的時候也可能產(chǎn)生長時間的無效錄音數(shù)據(jù)。
YGT無線電話輔助系統(tǒng)將撥打電話和錄音集于一體。它采用硬件+軟件的方式,使用計算機(jī)客戶端程序進(jìn)行撥號,將人工從頻繁的手工撥號方式中解脫出來,大大提高了工作效率。更重要的是解決了傳統(tǒng)無線座機(jī)接手柄的錄音方式,可以精準(zhǔn)獲取來電去電號碼,也能精確判斷通話狀態(tài),全程錄音。支持多臺終端集中管理,并且可以對電話的數(shù)量、時長等進(jìn)行統(tǒng)計。
近日經(jīng)常有客戶咨詢,有些誤會,特別說明一下:
它是一款輔助撥號系統(tǒng),不能代替人工自動語音(比如那些自動撥打電話并且自動語音),也不是網(wǎng)絡(luò)電話節(jié)省話費。
它是一部無線座機(jī),但它不僅僅是一個電話機(jī);
它可以通過配套的計算機(jī)軟件進(jìn)行自動撥號;它可以記錄來電去電號碼,對通話記錄進(jìn)行統(tǒng)計;
支持掛機(jī)發(fā)短信;
借助配套服務(wù)器端軟件,還能對通話進(jìn)行全程錄音,還能同時管理N個設(shè)備終端,對了,還可以對某個正在通話的線路進(jìn)行實時監(jiān)聽。
它俗名叫“電話外呼寶”,學(xué)名叫“電話銷售外撥系統(tǒng)”,是的,之所以稱它為“系統(tǒng)”,是因為它不是一個個獨立的小設(shè)備,而是可以集中管理的平臺。
企業(yè)進(jìn)行對外電話營銷,這是一個龐大而重要的部門,需要很多人每天對外撥打很多電話,我們不能直接精簡人員,但我們可以極大地提高員工的工作效率,某種程度上,也就節(jié)約了企業(yè)的運營成本,節(jié)省的錢讓員工出去兜兜風(fēng),或者奉獻(xiàn)給慈善事業(yè),也是極好的。
相對于傳統(tǒng)的電話營銷,它有很多優(yōu)勢:
◇ 傳統(tǒng)的固定電話營銷,首先要申請電話線路,不方便。YGT-100可以外插SIM卡,相當(dāng)于無線座機(jī),申請簡單,也不需要跟它們的無線座機(jī)綁定套餐;
◇ 傳統(tǒng)的電話營銷,工作人員每天拿起固定電話機(jī),進(jìn)行撥號,一旦撥錯一個號碼,就得重新來過,其實挺煩人的,也浪費時間,YGT-100電話外呼系統(tǒng)是通過計算機(jī)軟件撥號的,可以先在表格里編輯N個要撥打的電話號碼,然后輸入到系統(tǒng)里,或者直接采用復(fù)制粘貼的方式,然后鼠標(biāo)一點,就自動撥出去了;
◇ 傳統(tǒng)的電話營銷,一直拿著手柄,歪著腦袋邊說邊記,YGT-100可以外接頭戴式耳麥,解放了雙手,工作起來更便捷、更專一;
◇ 傳統(tǒng)的固定電話,要錄音的話,需要另外購買電話錄音設(shè)備,增加額外開支,而對于無線座機(jī),即便花錢也很難買到合適的電話錄音設(shè)備,YGT-100電話外呼系統(tǒng)做起這個事情來,輕而易舉,把電話機(jī)和錄音集成一體了;
◇ 傳統(tǒng)的電話營銷,每天撥打了哪些電話,打了多少個電話,都要手工進(jìn)行記錄,這是個痛苦但卻不得不做的事情,YGT-100電話外呼系統(tǒng)一并幫您做了。
軟件界面

撥號軟件

錄音軟件
◇ 中介公司(包括房產(chǎn)、認(rèn)證中心、商標(biāo)注冊等)
◇ 營銷公司(包括保險、證券、400電話公司等)
◇ 因業(yè)務(wù)需要錄音(包括與國外客戶洽談訂單、法律/醫(yī)療/專利/知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容記錄)

